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OPORTUNIDADES Y VENTAJAS DE LOS CALL CENTER

Escrito por Sergio Quiroz

CEO Pracsac, Consultor Comercial, Experto Estrategias de Negocios, Coaching Motivacional, Ventas, Soluciones Estratégicas, Formador de Equipos Comerciales, Manejo de Conflictos, Soluciones Legales, Financieras y Comerciales.

febrero 15, 2019

¿Cuáles son las oportunidades y las Ventajas que ofrecen los Call Center?

 

Este Post esta dirigido a todos aquellos empleadores de Call Center, todos sabemos que trabajar con el público es un poco tedioso, en realidad muy tedioso y puede llegar a ocasionar estrés y mal humor dentro de nuestro entorno de laboral. Cada empresa debe emplear tácticas para mantener un buen ambiente laboral.

Conoce estas actividades que puedes emplear en tu compañía por ejemplo: 

  • Campeonatos deportivos.
  • Competencia en decoración o ventas.
  • Reconocimientos por desempeño y antigüedad.
  • Celebraciones de días especiales.

La mayoría de estas dinámicas son premiadas con bonos o incentivos monetarios. Con estas actividades fuera de lo común dentro de la oficina se puede mantener el entusiasmo y ganar empatía con los tele-operadores.

Estas son algunas de las Ventajas que te pueden ofrecer:

 

1.La facilidad de horario, part-time o full-time, esto es de ayuda para los estudiantes.
2. Ofrece buenos incentivos laborales, (Bonos, Comisiones, Premios).
3. Tienes la oportunidad de ganar experiencias en atención al cliente y ventas.
4. Te ofrece oportunidad línea de Carrera, eso dependiendo del tiempo y la experiencia que tengas dentro de la empresa. (ascensos)
5. Es un puesto donde personas con conocimientos previos en computación, pueden tener acceso al empleo.

 

En conclusión, Busswe trabaja con un grupo de tele-operadores que se encarga de ofrecer un producto/servicio, como empresa ofrecemos un bono por ventas pagados el mismo día que se realice la venta, esto hace que nuestro empleadores estén motivados y con ganas de trabajar.

 

También, se brinda un excelente ambiente laboral y puedes lograr tener ascensos dentro de la empresa, nos comprometemos con mantenernos unidos y en comunicación constaten,

¡Recuerda todo es Actitud!

“Cada vez resulta más necesario que los trabajadores que tienen que estar todo el día de cara al público sean capaces de controlar sus sentimientos, en especial aquellos que atienden llamadas telefónicas” -Steffanie Wilk, ha realizado numerosas investigaciones sobre los centros de atención de llamadas

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